DRIVE CREATIVITY

常にお客様は最優先され、顧客第一である。
タクシーを利用してくださるお客様のために、
より便利に、安全に、親身にサービスを提供する。

だからこそ、ついお客様からご要望のないことは提供しなくてもいい、
という思考になりがちで、マーケットインで受け身な姿勢や思考になってしまう。

余計なことはせず、会社やお客様に言われたことを提供し、無難に、
当たり障りなく最低限のサービスを提供し続けがちになってはいないだろうか。

それは本当に、お客様第一というのかだろうか。
もちろんお客様がのぞんでいないことを、喜ばないことを行うわけにはいかない。

お客様が喜ぶことを、自分なりに考え、新しい発想を取り入れ、創意工夫する。
もっと、もっと、お客様が快適に、安全に、タクシーを利用できるように。

お客様の事を想うのは当たり前だ。もっと良くならないかを常に考え、失敗を恐れず、形にして、喜んでいただく。お客様の笑顔のため、創造力を、走らせる。

それが、つばめタクシーです。